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保証について

保証期間・登録方法・お問い合わせ先をこのページにまとめています。

保証期間

通常
お届け日から 6ヶ月
登録後
お届け日から 12ヶ月(下のフォームでご登録いただいた場合)

登録は無料です。ご登録がなくても通常保証(6ヶ月)は適用されます。

保証を登録する

登録した内容を確認する

保証の対象

正常にご使用いただいた状態での故障を保証いたします。次の場合は保証期間内でも有償となります。

取扱い上の不注意による故障/輸送・移動中の衝撃による故障/天災・異常電圧など外部要因による故障および損傷/お客様ご自身による改造または修理/譲渡・中古販売・オークション・転売などでご購入された場合。

複数台・贈りものの場合

保証はご購入情報に紐づけて管理しております。複数台をご購入いただき一部を贈られた場合も、ご購入者さまのご注文を基準に承ります。ご使用される方ごとの個別登録は不要です。保証に関するお問い合わせは、ご購入者さまからご連絡ください。

お問い合わせ

保証番号(お持ちの場合)とご注文番号を添えて、yi.gadget.jp@gmail.com までご連絡ください。